»

 

Clienţii noştri, partenerii noştri

 

Calitatea soluţiilor şi a serviciilor oferite, coroborate cu comunicarea cu clienţii la un nivel optim, au determinat impunerea programelor de gestiune hotelieră Fidelio şi Opera ca standard pentru prestigioase lanţuri internaţionale - Marriott, Intercontinental, Best Western, Howard Johnson etc.

Instituţii şi Centre de formare profesională

Fidelio este un soft de gestiune a activităţii din hotel cu o mare apreciere pe scară naţională şi internaţională. Iată de ce două importante instituţii de învăţământ şi formare profesională din România au ales Fidelio ca soft de referinţă în formarea practică a studenţilor şi a cursanţilor.

 

ASE Bucureşti

ASE – Studii de licenţă, Facultatea de Comerţ, Catedra de Turism şi Servicii
– Studii de master, Facultatea de Comerţ, Catedra de Turism şi Servicii

 

Catedra de Tursim şi Servicii are ca scop fundamental pregătirea viitorilor specialişti pentru turism şi servicii prin modernizarea permanentă a procesului de instruire, realizată în primul rând prin dezvoltarea unor planuri de învăţământ moderne, compatibile cu cele ale universităţilor de prestigiu din străinătate, stabile în structura şi dinamice în conţinut.

http://www.turism-servicii.ase.ro/

AHA – American Hospitality Academy


American Hospitality Academy
International Hotel Management Schools
(AHA IHMS)


Developing Leaders...in Hospitality


După modelul şcolilor de management hotelier din Europa de Vest şi America de Nord, AHA IHMS este prima instituţie de acest gen din Romania, specializată exclusiv pe formarea managerială a resurselor umane din industria ospitalităţii:

• Programele şi cursurile AHA IHMS România sunt autorizate atât în Statele Unite cât şi în România.
• În cadrul şcolii activează profesori şi instructori români şi internaţionali cu o vastă experienţă academică şi profesională.
• Mediul este internaţional, cursanţii noştri fiind deopotrivă români dar şi străini.
• Predarea se face exclusiv în limba Engleză, în săli de clasă moderne şi în laboratoare dotate conform standardelor hoteliere internaţionale.
• Studenţii efectuează stagii de practică în Statele Unite sau în Europa, AHA IHMS oferind de asemenea asistenţă în identificarea unui job potrivit după absolvire.

Într-un recent clasament întocmit de către World Travel & Tourism Council, România se situează pe locul 7 în lume în ceea ce priveste "creşterea cea mai rapidă a cererii în cadrul Sectorului de Turism şi Călătorii", cu un procent annual de 7.4% pentru următorii 10 ani, urmând să depaşească cifra de 14 milioane de dolari ca şi valoare absolută.
Aşadar, cererea pentru specialişti în industria ospitalităţii este în creştere atât în România cât şi la nivel global, oferind ferestre de oportunităţi incredibile pentru aceia care vor şti să le valorifice.

Despre American Hospitality Academy

De la momentul creării acesteia în 1986, American Hospitality Academy a devenit unul dintre cei mai respectaţi şi mai bine cunoscuţi furnizori de oportunităţi de programe de practică internaţională. AHA oferă cursanţilor săi training de primă clasă la unele dintre cele mai prestigioase hoteluri şi staţiuni din Statele Unite. Printre aceşti parteneri hotelieri se află: Marriott, Ritz Carlton, Westin, Starwood, Sheraton, Hilton şi multe alte proprietăţi de vacanţă de top. Sediul central se află la Hilton Head Island, Carolina de Sud, iar birouri regionale se găsesc de-a lungul întregii părţi de Sud Est a Statelor Unite. Doamna Cindi Reiman, în calitatea sa de Preşedinte Fondator al American Hospitality Academy şi partener fondator AHA-IHMS, a introdus un training inovator de care au beneficiat zeci de mii de tineri din peste 70 de ţări, timp de mai bine de 20 de ani.
În 1999, AHA a devenit primul sponsor de viză J1 din Statele Unite care oferă certificate profesionale străinilor. Desemnarea AHA ca sponsor de viză J1 pentru Statele Unite dă acesteia posibilitatea de a oferi certificatul de eligibilitate DS-2019 pentru programele J1.
Din 2003 AHA a început să aducă studenţi în Statele Unite prin viza de schimb cultural Q. În anul 2001 doamna Reiman a format un grup de prestigioşi profesori din întreaga lume care au ajutat la crearea primului manual de practică internaţională – “Certified Hospitality Professional”. În anul 2005 s-a asociat cu American Hotel & Lodging Educational Institute pentru a realiza primul manual internaţional de practică, SERVLEAD (Service Leadership in a Multi Cultural Workplace). Acesta se vinde în peste 200 de librării universitare din întreaga lume.
Pentru AHA, SERVLEAD a fost doar un prim pas dintre cei mulţi către crearea unei programe competitive şi elaborarea unui program de training internaţional care se concentrează pe cunoaşterea diferitelor culturi, lucrul în echipă, abilităţile de conducere, pregătire practică şi academică. Calitatea absolvenţilor AHA şi pregătirea lor pentru rolul de lideri în această industrie au atras interesul profesioniştilor industriei ospitalităţii de pe tot globul, care au contactat AHA din dorinţa de a organiza astfel de programe în propriile lor ţări. Ca urmare, AHA International Hotel Management Schools a fost creată în anul 2006 cu scopul de a se realiza o reţea unică de şcoli în lumea întreagă care să combine programa AHA cu metodologia managementului hotelier american, considerat de foarte mulţi a fi cea mai bună din lume.
http://www.americanhospitalityacademy.com/
http://www.aharomania.ro/


Echipamente


Epson

Epson s-a impus la început pe piaţă sub numele de SEIKO Group, cu producerea de ceasuri cu tehnologie micro-mecatronică şi cu tehnologie electronică. Cronometrul cu listare produs ulterior şi-a demonstrat acurateţea prin faptul că a fost ales pentru cronometrarea oficială la Olimpiada de la Tokyo din 1964.
În 1968 Epson lansează prima imprimantă electronică din lume, EP-101. O istorie cu tâlc spune că numele Epson este o combinaţie dintre EP-101 şi 'son' (fiu). Numele a fost ales pentru a exprima hotărârea companiei de a produce numeroşi 'fii' vrednici ai celebrei imprimante EP-101, care a marcat de altfel începutul extinderii afacerilor Epson.
Epson este lider global în produse de imagine, cuprinzând în portofoliul său imprimante, proiectoare 3LCD şi LCD-uri de dimensiuni mici şi mijlocii. Cu o cultură inovatoare şi creativă, Epson se dedică depăşirii viziunii şi aşteptărilor clienţilor din întreaga lume cu produse cunoscute pentru calitatea, funcţionalitatea, caracterul compact şi eficienţa energetică superioare.
http://www.epson.ro/


IBM

Înfiinţată în anul 1924 sub numele de International Business Machine, IBM constituie la ora actuală unul dintre liderii mondiali în domeniul IT. În prezent IBM dezvoltă şi construieşte cele mai avansate tehnologii ale informaţiei, incluzând sisteme de calcul, software, sisteme de reţele, dispozitive de stocare şi microeletronică. Reţeaua de soluţii complete IBM şi serviciile profesionale oferite transformă aceste tehnologii avansate în valoarea afacerii clienţilor săi.
http://www.ibm.com/ro/ro/

 




MICROS FIDELIO

 


Lider mondial în producerea de aplicaţii şi echipamente pentru industria ospitalităţii devenit 'standard' pentru companii mari, lanţuri de hoteluri şi restaurante, MICROS-Fidelio se remarcă şi prin producerea de echipamente de ultimă tehnologie. Caracteristicile specifice pentru echipamentele MICROS-Fidelio, precum gradul mare de conectivitate şi flexibilitatea în configurare, fac din acestea alegerea ideală nu doar pentru aplicaţiile MICROS, dar şi pentru orice aplicaţie care folosete tehnologia touchscreen. Echipamente robuste, dar cu un design foarte atractiv, sunt alegerea cea mai potrivită pentru mediile cele mai ostile (temperaturi mari, vapori de apă şi de ulei etc.)
http://www.micros.com/
http://www.micros.eu/


APC

Într-o lume în care disponibilitatea este măsura succesului, iar curgerea timpului înseamnă bani, compania American Power Conversion (APC) oferă soluţii de protecţie împotriva cauzelor principale ale pierderilor de timp, de date şi ale avarierii de echipamente: căderile de tensiune şi temperaturile extreme. Lider global în industria soluţiilor pentru infrastructura fizică de reţea, APC este şi promotor pe linie de standard pentru calitate, inovaţie şi suport. Soluţiile sale, cu un grad maxim de adecvare la situaţie sunt superioare produselor de gen din punct de vedere al flexibilităţii, disponibilităţii şi performanţei echipamentelor electronice, de reţea, de comunicare şi industriale de toate mărimile.
Cunoscut pentru calitatea, inovaţia, activităţile de service şi suport de vârf, APC are în sfera de interes domenii dintre cele mai diverse şi pune accent pe inovaţie şi pe îmbunătăţirea continuă a produselor şi serviciilor în ceea ce priveşte flexibilitatea, disponibilitatea şi performanţa sistemelor de comunicaţie şi de informare, oferind soluţii prompte şi inovatoare la problemele şi cerinţele specifice ale clienţilor.
http://www.apc.com/

Software

Micros Fidelio
MICROS-Fidelio este lider mondial în dezvoltarea de aplicaţii enterprise pentru industria ospitalităţii şi pentru cea de retail. Reţeaua globală este formată din 3000 de angajaţi, 44 de sucursale pe marile pieţe mondiale şi 111 distribuitori în 40 de ţări.
MICROS-Fidelio a devenit 'standard' în industria ospitalităţii cu peste 20.000 de instalări în întreaga lume. Prin reţeaua de distribuţie globală şi prin reţeaua de service, MICROS-Fidelio se adresează tuturor segmentelor de piaţă, inclusiv lux, upscale, mediu, economic, buget, servicii complete, servicii specializate, precum şi hoteluri cu pachet de servicii limitat.
Soluţiile MICROS-Fidelio acoperă toate domeniile ospitalităţii şi ale alimentaţiei publice, de la restaurante a la carte la cele cu autoservire, hoteluri, industria locaţiilor de relaxare, pentru tratament şi de petrecere a timpului liber, cu soluţii complete de management al informaţiilor: programe, echipamente profesionale, sisteme de integrare a informaţiei în companie, consultanţă şi suport.
Pentru afacerile mari, MICROS aduce soluţii cu funcţii adecvate pentru administrarea de activităţi complexe şi foarte complexe din hoteluri, pub-uri, cazinouri, aeroporturi, parcuri de distracţii, stradioane şi linii de croazieră etc.
Portofoliul de clienţi a MICROS-Fidelio include spre exemplu Whitbread şi Burger King, precum şi cea mai mare instalare de EPOS din lume la Arsenal's Emirates Stadium din Londra HMS Host, Ruby Tuesday's, Auntie Anne’s, Whitbread, Wynn Casino and Resort, lanţul Hilton, M & T Bank Stadium (alimentaţie publică); InterContinental Hotels Group, Shangri-La Hotels, Best Western, Four Seasons, Fairmont Hotels, Le Meridien Hotels, MGM Mirage, and Travelodge (hoteluri); Aeropostale, Barneys New York, The Finish Line, IKEA, Roots Canada, Chico’s, Carlton Cards Retail, The Limited, Nike Retail, Payless ShoeSource, Polo Ralph Lauren, Bare Escentuals, Tween Brands, Staples, Starbucks Coffee, Comercial Mexicana, Talbots, Guess, Peruvian Connection, Omaha Steaks, and Timberland (retail).
http://www.micros.com/
http://www.micros.eu/

Oracle

Programele pentru gestiune hotelieră Fidelio şi Opera folosesc tehnologia Oracle pentru baze de date.
Oracle este cea mai mare companie de software pentru afaceri din lume, cu mai mult de 32 000 de clienţi, inclusive cei 100 din Fortune 100, de o varietate de mărimi şi domenii, în mai mult de 145 de ţări de pe glob.
Bazele de Date Oracle asigură accesul imediat şi siguranţa datelor. Oracle este alegerea de cea mai mare încredere pentru companii mari, precum şi pentru afaceri şi departamente cu un nivel mediu de complexitate.
http://www.oracle.com/index.html



Microsoft

Fondată în 1975, Microsoft (Nasdaq "MSFT") este cea mai mare companie producătoare de software, servicii şi tehnologii Internet pentru calculatoarele personale şi pentru mediul de business. Compania oferă o gamă largă de produse şi servicii proiectate să ofere oamenilor programe software deosebite - accesibile oricând, de oriunde şi pentru orice dispozitiv.
Recomandarea Bit SOFT pentru staţiile de lucru: Windows XP Professional
http://www.microsoft.com/ro/ro/


ESET

Pentru protejarea programelor şi a bazelor de date de factori nocivi pentru date se recomandă instalarea pe fiecare staţie de lucru a programelor antivirus.
Recomandarea BIT SOFT pentru protejarea datelor este oferită de Eset – NOD 32.
Nu toate produsele antivirus şi de securitate a datelor sunt la fel. Din 1992, ESET este lider în detectarea şi combaterea ameninţărilor informatice cum ar fi viruşii, viermii şi alte ameninţări venite de pe Internet.

Caracteristici ce diferenţiază produsele ESET de restul competitorilor:
Protecţie proactivă: blochează atât atacurile cunoscute cât şi pe cele nou apărute.
Precizie: oferă o acurateţe de neîntrecut în detectarea ameninţărilor informatice.
Impact minim: utilizează mai puţine resurse de sistem
Rapid: scanează sistemele de 3 până la 4 de ori mai rapid.
http://www.eset.com/