»

MICROS GENERAL

MICROS vă oferă tot ce este mai nou în materie de sisteme POS pentru hoteluri, staţiuni, cazinouri şi restaurante. Combinând inovaţia, cele mai noi tehnologii, echipamente hardware de cea mai bună calitate şi un modul de rapoarte puternic, MICROS transformă cele mai complexe operaţii în acte simple, intuitive.

Rezultat a 30 de ani de experinţă în domeniul ospitalităţii, MICROS este programat să îndeplinească toate aşteptările, de la operaţiuni de mare amploare, precum cele din staţiuni şi casino-uri, până la restaurante de specialităţi.

Sistemul MICROS face legătura între operaţiunile de marcare, funcţiile back-office şi managementul relaţiilor cu clienţii astfel încât dvs. să vă administraţi afacerea în siguranţă, să creşteţi productivitatea angajaţilor şi să puteţi oferi servicii de cea mai bună calitate.

MICROS POS

„Prima impresie a clienţilor dvs. este întotdeauna bună”

Programul MICROS POS (Point of Sale) este gândit să introducă o logică în fluxul activităţilor din restaurant şi să fluidizeze operaţiile de vânzare, astfel încat clientul dvs. să fie întotdeauna un client fericit. Magic POS este utilizat pentru a introduce în sistem comenzile, pentru a face modificări la comandă şi pentru a efectua plata, aplicând o serie de opţiuni pentru fidelizarea clienţilor dvs. Programul de marcare este legat de cel pentru gestiunea stocurilor: fiecare produs comandat determină scăderea din gestiune a cantităţilor corespunzătoare.

Flexibilitate:

• aplicaţia este modelată după necesităţile şi politica afacerii dvs.

Funcţionalitate:

• ecranul de comandă este creat astfel încât comanda să fie efectuată intuitiv, într-un număr minim de paşi;
• în ecranul de comandă se definesc 3 tipuri de articole - produse, condimente, moduri de preparare;
• tipărirea pe bon a modului de preparare/ prezentare a comenzii (rumenit, în sânge, cu gheaţă, fără spumă etc.);
• împărţirea notei de plată la doi sau mai mulţi clienţi;
• împărţirea valorii unui produs la mai multe persoane;
• corectarea greşelilor (anulare comandă şi returnare comandă), pe baza drepturilor de operare pre-setate;
• efectuare plată (cash, cu carte de credit, cont hotel, masă personal etc.);
• legătura cu sistemul de gestiune de stocuri;
• modul de catering;

Control:

• se configurează mai multe ecrane de tranzacţie, specifice fiecărui tip de operator (ospătar, casier, manager); drepturile de acces la operaţiile din restaurant sunt pre-definite de manager;
• evidenţa distinctă a vânzărilor în diferite perioade ale zilei;
• puteţi defini o serie de parametri de funcţionare; în funcţie de aceştia sunteţi avertizaţi la fluctuaţii de preţ, întârzieri la livrare, diferenţe cantitative, furnizori şi materii prime noi;
• calcularea încasărilor medii pe masă;
• programul eliberează rapoarte fiscale: X, Z, rapoarte fiscale pentru o anumită perioadă;
• rapoarte standard şi posibilitatea creerii de rapoarte noi;

Fidelizare:

• discount-uri procentuale şi în valoare absolută;
• voucher-e (carduri preplătite);
• credite pentru companii;
• avans- client;
• mai multe tarife pentru acelaşi produs: happy hour;
• funcţia combo mill;
• discount automat într-un anumit interval orar sau pentru un anumit produs;
• rezervarea unei mese prin internet pentru clienţi fideli;
• transmiterea instantanee a notelor de plată în conturile camerelor de hotel;
• note de plată personalizate, tipărite elegant;
• mai multe moduri de plată;
• grad sporit de satisfacţie pentru clienţii dvs., dar şi pentru angajaţi;

MICROS RES

Control total

MICROS RES (Restaurant Entreprise Solution) este o aplicaţie menită să evidenţieze procedurile zilnice ale restaurantului privind comenzile, aprovizionarea şi stocurile; el operează evidenţa cantitativ-valorică a gestiunii restaurantelor, cafenelelor, barurilor, asigurând cunoaşterea exactă şi în tip real a stocurilor şi a soldurilor.

Funcţionalitate

• operează în timp real prin legătura cu casa de marcat;
• susţine procedurile zilnice privind comenzile, aprovizionarea şi stocurile;
• asigură informaţii în timp real privind stocurile, ingredientele, costurile;
• facizitează efectuarea evidenţei cantitativ-valorice a gestiunii;
• permite configurarea facilă a materiilor prime şi a reţetelor;
• programul lucrează cu stoc on hand şi stoc la închiderea de zi;

Control

• modul puternic de urmărire a stocurilor: stocuri-tampon pe trei niveluri, cu mesaje de avertizare;
• modul de pierderi (prin porţionare greşită, vărsare, deteriorare etc.); configurarea a mai multor tipuri de pierderi;
• rapoarte pre-definite şi posibilitatea creerii de rapoarte proprii;
• raport de calculaţii furnizori pentru a defini relaţia cu furnizorii;
• raport de calculaţii client;

AVANTAJE

Serviciu „la cheie”

• aviz de distribuţie fiscal de la Ministerul de Finanţe;
• sistem puternic, robust;
• tehnologie de ultimă oră;
• echipamente de cea mai bună calitate;
• în condiţiile exprimării tot mai acute a unor cerinţe riguroase de securitate, MICROS este deschizător de drumuri în tehnicile digitale de securizare;
• configurare drepturi de acces ( accesibilitate diferenţiată la operaţiunile din sistem pentru fiecare funcţie);
• capturi de ecrane şi înregistrarea în timp real a acţiunilor fiecărui utilizator;
• supraveghere video digitală a operaţiunilor din restaurant;
• control total:
• operaţiuni angajaţi;
• stocuri;
• managementul relaţiei cu clienţii şi cu furnizorii;
• grad sporit de funcţionalitate;
• îmbunătăţirea fluxului operaţional în restaurantul dvs. (comandă – bucătărie – servire – plată);
• îmbunătăţirea comunicării între angajaţi, la toate nivelurile: ospătari – bucătărie – management;
• infrastructură robustă şi funcţionalitate care permit preocuparea pentru business şi pentru menţinerea calităţii serviciilor pentru clienţi;
• eficienţă maximă: afacerea dvs. merge pe bandă!
• posibilitatea de extindere a business-ului (mai multe POS-uri / mai multe locaţii), cu reduceri de cheltuieli considerabile la noile investiţii;